Domande Frequenti (FAQ)
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La vostra ricetta è cambiata?
Recentemente abbiamo migliorato le nostre ricette per renderle ancora più gustose per i gatti, assicurandoci al contempo che contengano tutto ciò di cui hanno bisogno. Abbiamo testato le nostre nuove ricette con gatti molto esigenti, che le hanno approvate con grande entusiasmo.
Abbiamo migliorato la ricetta del sugo rendendolo più ricco e denso. Questo perché la ricetta è stata studiata per essere più omogenea: i bocconcini e il sugo si amalgamano perfettamente, aiutando il tuo gatto ad assumere tutte le sostanze nutritive in ogni boccone.
La gelatina più morbida ha una consistenza più liscia che si amalgama più facilmente con i bocconcini di carne, rendendola più appetibile per i gatti più esigenti. Rilascia più rapidamente l'aroma e il sapore, aiutando ad attirarli verso la ciotola.
Inoltre, abbiamo aggiornato il modo in cui descriviamo gli ingredienti di ogni deliziosa ricetta per garantire una maggiore trasparenza al consumatore. Un aspetto fondamentale di questo cambiamento è il modo in cui comunichiamo la percentuale di carne e derivati animali presenti nei bocconcini, rendendola più facile da comprendere durante l'acquisto. Di seguito è riportato un esempio di come è cambiato l'elenco degli ingredienti
DA: Composizione: carne e derivati animali (35%, di cui 4% di pollo nei bocconcini*), cereali, minerali, derivati di origine vegetale, zuccheri vari, *i bocconcini rappresentano in genere il 40% del prodotto.
A: Composizione: carni e derivati di origine animale (90% nel pezzo*, di cui 4% di pollo nel pezzo*), cereali, minerali, derivati di origine vegetale (di cui polpa di barbabietola 0,25%), zuccheri vari. *Il pezzo rappresenta in genere il 40% del prodotto.Ho bisogno di un consiglio su quale alimento scegliere
Abbiamo un'ampia scelta di alimenti in grado di soddisfare le diverse esigenze nutrizionali e preferenze dei gatti. Dai un'occhiata alla nostra gamma di prodotti utilizzando il menu a tendina sul nostro sito web o la barra di ricerca se stai cercando qualcosa di specifico. Oppure contatta il nostro team di assistenza clienti, che sarà lieto di aiutarti se hai bisogno di ulteriori consigli.
Come posso nutrire il mio animale domestico con un problema di salute?
Quando si nutre un animale domestico con problemi di salute, consigliamo sempre di consultare prima il veterinario, che potrà fornire i consigli migliori sull'alimentazione di cui ha bisogno. Per ulteriori domande, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Quali sono i livelli di Fosforo nei vostri prodotti?
Il fosforo è un minerale essenziale per la salute del tuo gatto, poiché contribuisce a mantenere forti ossa e denti e svolge inoltre un ruolo fondamentale nel fornirgli energia.
Puoi stare tranquillo sapendo che il nostro cibo per gatti soddisfa le linee guida nutrizionali della FEDIAF (Associazione europea dell'industria degli alimenti per animali domestici), che stabilisce gli standard relativi ai livelli ideali di nutrienti essenziali per la salute degli animali domestici.
I livelli di fosforo possono variare leggermente a causa delle differenze naturali nelle materie prime, ma tutti i nostri prodotti alimentari principali sono accuratamente formulati per essere completi e bilanciati, garantendo il rispetto sia dei nostri standard interni che dei requisiti FEDIAF. Qualora il tuo animale domestico soffra di una patologia e dovesse aver bisogno di una dieta a basso contenuto di fosforo, ti consigliamo di consultare il tuo veterinario affinché gli possa prescrivere una dieta prescritta formulata specificamente per le esigenze nutrizionali associate alla sua malattia.
C'è qualcosa nei vostri prodotti che non è elencato tra gli ingredienti?
Tutti gli ingredienti utilizzati nei nostri prodotti sono dichiarati in conformità con le normative europee in materia di mangimi. Termini come “carne e derivati animali” o “cereali” sono raggruppamenti di ingredienti conformi alla legge. Per informazioni più specifiche sugli ingredienti oltre a quelle riportate sulla confezione, contatta il nostro team di assistenza clienti, che potrà fornirti ulteriori informazioni nutrizionali per esigenze alimentari specifiche.
Qual è il contenuto calorico del vostro prodotto?
Per mantenere il tuo animale domestico sano, felice e con un peso ideale, devi innanzitutto assicurarti che assuma ogni giorno il giusto apporto calorico. Ogni animale è diverso e il suo fabbisogno calorico dipende da fattori quali età, taglia e livello di attività fisica.
Puoi trovare le informazioni sulle calorie sulla maggior parte delle confezioni dei nostri prodotti o sul nostro sito web per aiutarti così a scegliere ciò che è meglio per il tuo amico peloso. Se non trovi i dettagli di cui hai bisogno, non preoccuparti! Contatta il nostro team di assistenza clienti indicando il nome esatto del prodotto e saremo lieti di fornirti le informazioni richieste.
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Siamo sempre alla ricerca del miglioramento della qualità del servizio che offriamo. Se avete domande, commenti o reclami riguardanti uno dei nostri prodotti, si prega di dedicare qualche minuto per compilare il modulo sottostante per aiutarci a dare risposta alla vostra segnalazione in modo più efficace.